หัวหน้าแผนกบริการลูกค้าต่างประเทศ

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กระบี่(เมืองกระบี่)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• 1.วางแผนและกำหนดเป้าหมายของแผนกบริการลูกค้าต่างประเทศให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร 2.กำหนดแผนการทำงานอย่างเป็นขั้นตอน ทั้งสำหรับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าต่างประเทศและ แนะนำและพัฒนาบุคลิกภาพและความพร้อมในการให้บริการผู้ป่วย/ผู้รับบริการกับทีมเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าต่างประเทศตามมาตรฐาน 3.บริหารจัดการการทำงานของบุคลากรภายในแผนกและควบคุมดูแลขั้นตอนในการประสานงานกับประกันต่างประเทศผ่านประกันหลักต่างประเทศและ Insurance Brokers ในประเทศ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าต่างชาติ 4.ต้อนรับและดูแลลูกค้าชาวต่างชาติที่เข้ามารับบริการ รวมถึงตัวแทนของบริษัทประกันต่างๆ 5. ควบคุมและตรวจสอบการปฏิบัติงาน ติดตามผลการบริการ เพื่อสร้างความประทับใจแก่ผู้รับบริการให้ได้ตามเป้าหมาย 6. มอบหมายงานด้วยการจัดอัตรากำลังและการใช้ทรัพยากรอย่างเหมาะสม โดยให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และยุทธศาสตร์ของโรงพยาบาล 7. รวบรวมวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดทำแผนการพัฒนาการบริการ 8. ประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร สร้างเสริมการทำงานเป็นทีมและการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 9. ผลักดันให้ทีมงานใต้บังคับบัญชาดำเนินการให้เป็นไปตามแผนงานอย่างถูกต้องและสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ 10.ขึ้นเยี่ยมผู้ป่วยชาวต่างชาติทั้งที่มีประกันและไม่มีประกันเพื่อรับทราบอาการผู้ป่วย ตรวจสอบเวลาเที่ยวบิน วีซ่าของผู้ป่วย และรับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหา -ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 5ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• -จบปริญญาตรี หรือ ปริญญาโท ทุกสาขา -มีประสบการณ์งานบริหารทีมบริการลูกค้าต่างประเทศอย่างน้อย 5- 10 ปี -มีประสบการณ์งานประกันต่างประเทศ -มีทักษะการสื่อสาร ด้านการฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี -สามารถแก้ปัญหาเฉาะหน้าได้ดีดี -มีภาวะความเป็นผู้นำ สามารถทำงานกับบุคคลอื่นทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้- ผลสอบคะแนนโทอิค 750 ขึ้นไป -ถ้ามีประสบการณ์งานธุรกิจโรงแรมจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

1.วันหยุดประจำสัปดาห์
2.วันหยุดพักร้อนประจำปี
3.สวัสดิการรักษาพยาบาลผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน
4.ส่วนลดค่ารักษาพยาบาลสำหรับครอบครัวพนักงาน
5.เงินช่วยเหลือฌาปนกิจพนักงานและครอบครัว
7.เครื่องแบบพนักงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 075626555#3205

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_158764_1288132@applywork.jobbkk.com