Customer Service

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง,เขตพญาไท,เขตดินแดง)

เงินเดือน(บาท) : 15,500 - 20,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:30 - 18:30

เวลาทำงานอื่น : วันเสาร์ WFH

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่ลูกค้าต้องการทราบ ผ่านช่องทางต่างๆ
• แก้ไขปัญหาที่ลูกค้าพบเจอ เช่น สินค้าชำรุด การสั่งซื้อผิดพลาด หรือการบริการที่ไม่ตรงตามความคาดหวัง
• รับฟังปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างตั้งใจ และหาแนวทางแก้ไขปัญหาให้ตรงจุด
• บันทึกข้อมูลการติดต่อและประวัติการบริการลูกค้า
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจและกลับมาใช้บริการซ้ำ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 21 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 1

อื่นๆ : ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์การบริการลูกค้าบนแพลตฟอร์ม TikTok, Shopee, Lazada และอื่น ๆ จะพิจาณาเป็นพิเศษ
• มีใจรักงานบริการและมีความสามารถในการสื่อสารที่เป็นเลิศ
• สามารถพิมพ์และสือสารภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและสามารถควบคุมอารมณ์ได้ดี
• นิสัยร่าเริง เป็นมิตร เข้ากับผู้อื่นได้เป็นอย่างดีและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

กินเลี้ยงบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Aom

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0942905405

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_185110_1283763@applywork.jobbkk.com