• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์

ตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือระบบการจัดการปัญหา (Ticketing System)

วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ การเชื่อมต่อเครือข่าย และระบบปฏิบัติการ

ให้คำแนะนำและแนวทางแก่ผู้ใช้ในการใช้งานฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ

ปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) และรักษามาตรฐานการบริการลูกค้า

จัดทำและปรับปรุงเอกสารทางเทคนิค รวมถึงคู่มือการใช้งาน บทความฐานความรู้ และขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

มีความเข้าใจเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์เป็นอย่างดี

มีความรู้เกี่ยวกับโปรโตคอลเครือข่าย เช่น TCP/IP, DHCP และ DNS

คุ้นเคยกับระบบการจัดการปัญหา (Ticketing Systems) และเครื่องมือสนับสนุนระยะไกล

เข้าใจหลักการและแนวปฏิบัติของ IT Service Management

มีทักษะในการแก้ปัญหาและการแก้ไขปัญหาที่ยอดเยี่ยม

มีความสามารถในการวิเคราะห์และการวินิจฉัยปัญหาที่แข็งแกร่ง

สามารถอธิบายแนวคิดทางเทคนิคให้กับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิค

มีความยืดหยุ่นและเต็มใจที่จะเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ

มีความใส่ใจในรายละเอียดและความถูกต้องในการจัดทำเอกสาร

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

สวัสดิการ

ค่าทำงานล่วงเวลา

ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Amphol Kawinthon

เบอร์ผู้ติดต่อ : +66863167406

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

41/297 Nuanchan Rd, Nuanchan, BuengKum, Bangkok 10230 แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_192232_1161827@applywork.jobbkk.com

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf