• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ต้อนรับและให้คำปรึกษาลูกค้าเมื่อลูกค้านำรถเข้ามาที่ศูนย์บริการ เจ้าหน้าที่จะต้องต้อนรับและให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับการซ่อมบำรุง โดยฟังปัญหาที่ลูกค้าพบเจอและอธิบายแนวทางการแก้ไขที่เป็นไปได้

ตรวจสอบเบื้องต้นเพื่อประเมินปัญหา รวมถึงการใช้เครื่องมือวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นกับรถยนต์ พร้อมทั้งแจ้งลูกค้าให้เข้าใจถึงปัญหาและการซ่อมบำรุงที่จำเป็น

ัจัดดทำใบเสนอราคาและชี้แจงค่าใช้จ่ายที่คาดว่าจะเกิดขึ้นจากการซ่อมและอะไหล่ที่ต้องเปลี่ยน พร้อมทั้งจัดทำใบเสนอราคาให้ลูกค้าตรวจสอบและอนุมัติก่อนดำเนินการซ่อม

นัดหมายและตารางเวลาการซ่อม ทำการจองเวลาการซ่อมบำรุงและประสานงานกับช่างเทคนิค เพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการที่สะดวกและรวดเร็ว

อธิบายรายละเอียดการซ่อมบำรุง ให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนการซ่อมที่จำเป็น อะไหล่ที่ต้องเปลี่ยน และแนะนำวิธีการดูแลรักษารถหลังการซ่อม เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจและเข้าใจในบริการที่ได้รับ

ติดตามงานและตรวจสอบความคืบหน้าของการซ่อม และแจ้งสถานะให้ลูกค้าทราบเป็นระยะ หรือในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงแผนการซ่อมบำรุง

ดูแลบริการหลังการขาย ประสานงานในกรณีที่ลูกค้ามีปัญหาหลังจากได้รับบริการแล้ว เช่น การเคลมประกันสำหรับอะไหล่ การซ่อมเพิ่มเติม หรือการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นภายหลัง

จัดทำรายงานการซ่อมบำรุง บันทึกข้อมูลของอะไหล่ที่ใช้ รายละเอียดค่าใช้จ่าย และรายงานการให้บริการ เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับลูกค้าและการติดตามผลในอนาคต

ตอบข้อซักถามและแก้ปัญหาให้ลูกค้า ประสานงานภายในทีมและฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ทำงานร่วมกับช่างเทคนิคและฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายอะไหล่ ฝ่ายการเงิน หรือฝ่ายประกันภัย เพื่อให้กระบวนการทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

ทำงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 40

ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

มีทักษะการสื่อสารที่ดี มีประสิทธิภาพ

มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถประสานงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากมีประสบการณ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

สวัสดิการ

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

1) ประกันสังคม และประกันสุขภาพกลุ่ม+ประกันชีวิต โตเกียวมารีน
2) ชุดยูนิฟอร์ม
3) ตรวจสุขภาพประจำปี
4) วัคซีนไข้หวัดใหญ่ประจำปี
5) สวัสดิการกู้ซื้อที่อยู่อาศัยร่วมกับธนาคารอาคารสงเคราะห์
6) เงินช่วยเหลือกรณีพนักงานเสียชีวิต 20,000 บาท , คู่สมรส หรือบุตร เสียชีวิต 10,000 บาท และ บิดา มารดา เสียชีวิต 5,000 บาท
7) กระเช้าเยี่ยมไข้ (เจ็บป่วย/คลอดบุตร)
8) พวงหรีด
9) เงินแสดงความยินดีกรณีสมรสมูลค่า 2,000 บาท
10) นำเที่ยว และงานเลี้ยงปีใหม่ประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Khun Duangduan

เบอร์ผู้ติดต่อ : 097-0104854 (HR Office) , 02-553-2222

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

สำนักงานใหญ่ : ที่ตั้ง 650 ถ.ประเสริฐมนูกิจ แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  156 , 178
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_28997_1031535@applywork.jobbkk.com

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf