Ezie corporation

รักษาฐานลูกค้าเดิมที่มีอยู่ จัดการและเข้าร่วมการเจรจาทางธุรกิจ จัดทำโครงสร้างราคา สำหรับเสนอลูกค้าใหม่ จัดเตรียมเอกสารใบเสนอราคา และสัญญาซื้อขาย ติดตามงานการขาย ติดตามงาน Project และการบริการหลังการขาย ดูแลและวางแผนระบบการดำเนินงานสำหรับลูกค้าใหม่ จัดทำการเบิกจ่ายค่าบริการขนส่ง สรุปรายงานเพื่อส่งฝ่ายบัญชีในการทำใบวางบิลลูกค้า จัดทำรายงานยอดขายร่วมกับลูกค้า เพื่อสรุปรายงานประจำเดือน มีส่วนร่วมในกิจกรรมการขายและการตลาด และช่วยสื่อสารประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการให้บริการของบริษัทให้แก่ลูกค้า

ดูแลเรื่องการโพสต์หารถขนส่ง, ติดต่อ และคัดกรองประวัติเบื้องต้น สร้างวิธีจัดเก็บข้อมูลผู้ขนส่งที่ได้ติดต่อ บันทึกผลการติดต่อ สรรหาผู้ขนส่งในแบบฟอร์ม Google form เพื่ออัปเดทรายสัปดาห์ งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน ทำการตลาดออนไลน์บนแพลตฟอร์ม Facebook, tiktok และอื่นๆ

รับเรื่องจากลูกค้า และให้คำตอบการแก้ไขปัญหาของลูกค้า ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า ติดตามผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน ควบคุมเอกสารต่างๆ ทั้งของบริษัทและของลูกค้า ปฏิบัติตามระบบคุณภาพต่างๆ ด้านคุณภาพ ด้านความปลอดภัย ด้านสิ่งแวดล้อม อื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

รับและส่งสินค้าตามปริมาณที่กำหนดอย่างถูกต้อง ให้ลูกค้าลงนามรับสินค้าทุกครั้ง ตรวจสภาพรถตาม Check List ก่อนออกปฏิบัติงาน ต้องบำรุงรักษารถให้อยู่ในสภาพที่ปลอดภัยในการใช้งาน ใช้แอพพลิเคชั่นของบริษัทตามที่กำหนด

ประสานงานกับลูกค้า รับข้อร้องเรียนและหาแนวทางแก้ไข พร้อมทั้งวิธีป้องกัน ประสานงาน โทรติดตามพนักงานเพื่อรวบรวมข้อมูลต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ทำรายงานสรุปต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย, สนับสนุนงานต่างๆ ภายในองค์กร ตรวจสอบและอัปเดทข้อมูลการทำงานของคนขับในระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าออเดอร์งานครบถ้วน งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน สรรหาบุคลากรให้ตรงตามความต้องการขององค์กร (สรรหา, สัมภาษณ์, และร่วมคัดเลือกกับหัวหน้าแผนก) ฝึกอบรมและพัฒนาทักษะของพนักงาน ให้ตรงกับความต้องการขององค์กร (Training)