บริษัท เฟิร์สสตาร์ จำกัด

ตรวจสอบรายละเอียดเที่ยวบิน ราคา และเงื่อนไขของตั๋วจากสายการบินต่าง ๆ เพื่อให้บริการลูกค้า ออกและจองตั๋วเครื่องบินให้กับลูกค้าทั้งในและต่างประเทศ ให้คำแนะนำและข้อมูลเกี่ยวกับเที่ยวบิน ข้อกำหนดในการเดินทาง และเงื่อนไขของสายการบิน รับการชำระเงินจากลูกค้าและจัดการเรื่องใบเสร็จ ติดต่อกับสายการบินเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหา เช่น การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน การยกเลิก หรือการคืนเงิน ตรวจสอบการทำงานของระบบจองตั๋วและอัพเดตข้อมูลให้ถูกต้องเสมอ แก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าที่เกี่ยวกับตั๋วเครื่องบินและให้บริการหลังการขาย

ให้คำแนะนำและข้อมูลที่เกี่ยวกับขั้นตอนและข้อกำหนดการขอวีซ่าของประเทศต่าง ๆ แก่ลูกค้า จัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับการขอวีซ่าให้ครบถ้วนตามข้อกำหนดของแต่ละประเทศ ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารก่อนส่งให้กับสถานทูตหรือศูนย์รับยื่นวีซ่า ติดตามสถานะการขอวีซ่าและแจ้งลูกค้าเมื่อวีซ่าพร้อมให้รับ ติดต่อกับสถานทูตหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากมีปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการขอวีซ่า ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับกฎระเบียบการเดินทางข้ามประเทศ การขอวีซ่าเข้าประเทศที่สาม หรือการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของแต่ละประเทศ

วางแผนและดำเนินกิจกรรมการตลาดเพื่อส่งเสริมการขายและสร้างภาพลักษณ์ของบริษัท วิเคราะห์ตลาด กลุ่มเป้าหมาย และคู่แข่ง เพื่อวางกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสม สร้างและจัดการเนื้อหาสำหรับโฆษณา ประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อออนไลน์และออฟไลน์ เช่น โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ หรือสื่อต่าง ๆ จัดทำโปรโมชั่นและกิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า วางแผนงบประมาณและจัดสรรทรัพยากรสำหรับกิจกรรมการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ ในบริษัทเพื่อให้แผนการตลาดเป็นไปตามเป้าหมาย ติดตามและวัดผลลัพธ์ของการทำกิจกรรมการตลาด และปรับปรุงแผนให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น